Olay Mimar Yılmaz Yaşkan Caddesi'nde PTT'ye ait lojmanda meydana geldi. Sabah mesai saatinde işe gelmeyen Ebru G.'ye ulaşamayan mesai arkadaşları, ikamet ettiği lojmana geldi. Ancak kapıyı açmaması üzerine 112 Acil Çağrı Merkezi'ne ihbarda bulunuldu.