Empati insanlar arası ilişkilerden çalışma hayatına kadar bir çok alanda kişilerin iletişimini kuvvetlendirmesini, doğru anlaşılmasını ve olayları tahlil gücünü artırır. Kolektif empati ise günümüz dünyasında kalabalıklar içinde yaşayan biz insanların gruplar içinde örgütsel bağlamda ekip üyelerinin duygusal bağlarının sağlamlaştırılması olarak açıklanabilmektedir.
Dünya üzerinde siyasi liderlerin başarısı duygusal zekasıyla da bağlantılıdır. Bunun en iyi örneklerinden biri Başkan Erdoğan'dır. Milletle kolektif empati kurarak onların neler hissettiğini anlamaya çalışarak vatandaşı ilgilendiren kararları öyle verdiğini belirten Prof. Dr. Halit Keskin hafta sonu sokağa çıkma yasağının iptal edilmesini bu durumu en iyi anlatan örnek olduğunu açıkladı.